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微优(http://www.vyyoo.com)系统带有聊天、陪聊功能，可以陪公众号粉丝聊天解闷，提供生活提供服务，能实现自然语言的交互。当商家关闭聊天、陪聊功能后，商家可以设置用户发送关键词不到相应回复时，公众号自动回复固定的文本内容。

 1、在【基础管理】【功能管理】中面把”陪聊“和”聊天“功能取消。

2、在【基础设置】【回答不上来的配置】里，编辑文字内容。

3、用户发送关键词不到相应回复时，公众号自动回复此文本信息。